National

PROGRAMUL BANCILOR de Sarbatori

Publicat: 24 dec. 2013
1

Unitatile Bancii Comerciale Romane (BCR) vor fi inchise pentru public in zilele de 25 si 26 decembrie 2013 si 1 si 2 ianuarie 2014, se arata intr-un comunicat al bancii transmis AGERPRES.

Marti, 24 decembrie 2013, unitatile BCR vor lucra dupa programul normal, iar pe 31 decembrie 2013 vor lucra cu clientii pana la orele 13,00.

„BCR a luat toate masurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clientii bancii. Totodata, va fi asigurata si alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM), a automatelor de schimb valutar (ASV) si a masinilor multifunctionale (MFM) ce vor fi permanent la dispozitia clientilor, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv sarbatorile legale”, se precizeaza in comunicatul bancii, potrivit AGERPRES.

În aceasta perioada, detinatorii de carduri BCR vor putea face plati la oricare dintre comerciantii care accepta carduri, iar serviciul de Asistenta de urgenta pentru detinatorii de carduri va fi disponibil 24 de ore din 24. Mai mult, clientii bancii vor avea acces 24/7 la propriile resurse financiare si vor putea sa efectueze operatiuni bancare prin internet, prin canalele alternative oferite de banca. În plus, clientii care apeleaza InfoBCR vor beneficia non-stop de suport tehnic in utilizarea serviciilor de operatiuni bancare la distanta, asistenta de urgenta pentru detinatorii de carduri BCR si informatii personalizate si generale despre produsele si serviciile BCR.

Si unitatile BRD — Groupe Societe Generale (GSG) vor fi inchise pe 25, 26 decembrie 2013, 1 si 2 ianuarie 2014, insa agentiile bancii din marile centre comerciale din tara vor functiona si in zilele de 26 decembrie 2013 si 2 ianuarie 2014, conform unui program special afisat la sediul fiecarei unitati.

Potrivit comunicatul BRD, agentiile Bran si Poiana Brasov vor functiona in zilele de 26 decembrie 2013 si 2 ianuarie 2014, intre orele 10,00 si 14,00, iar casa de schimb valutar Visa Tax din Aeroportul Henri Coanda va avea program non-stop. Pe 24 si 31 decembrie 2013, agentiile BRD vor functiona pana la ora 17,00, cu exceptia celor amplasate in mari magazine si aeroporturi, care vor lucra potrivit unui program specific.

„În aceasta perioada, BRD ramane aproape de clientii sai si prin serviciile de internet banking, precum si prin Serviciul Vocalis. Acest serviciu va oferi toate functionalitatile pe 24 si 31 decembrie intre orele 8:00 si 16:00. În zilele de 25, 26 decembrie 2013, respectiv 1 si 2 ianuarie 2014 vor fi disponibile optiunile automate de interogare sold/ operatiuni si suportul de urgenta carduri/ banca la distanta”, se mai arata in comunicatul bancii.

Zilele de 25, 26 decembrie 2013 si 1, 2 ianuarie 2014 sunt  zile nelucratoare si in unitatile Raiffeisen Bank, inclusiv pentru Call Center, cu exceptia unitatilor din cadrul hypermarket-urilor, Selgros si a mall-urilor, anunta banca prin intermediul unui comunicat de presa. Pe 24 si 31 decembrie 2013, agentiile Raiffeisen Bank vor avea program normal. Directia Call Center va asigura asistenta permanenta pentru carduri, Smart Mobile, SmartTel, Raiffeisen Online, Clienti de Top si FWR, se precizeaza in comunicat. Unitatile din Selgros, hypermarket-uri si mall-uri vor avea programe specifice de functionare.

De asemenea, Banca Comerciala Carpatica informeaza ca unitatile teritoriale nu vor avea program de lucru cu publicul in zilele de 25-26 decembrie 2013 si 1-2 ianuarie 2014.

„Reteaua de ATM-uri a BCC va functiona pe toata perioada sarbatorilor. Clientii vor avea acces la resursele lor financiare si prin serviciul de internet banking BCC e-Smart. Detinatorii de carduri BCC vor putea face pla?i la oricare dintre comerciantii care accepta carduri”, se arata intr-un comunicat al bancii.




Adauga un comentariu