Conform noului ordin al presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), operatorii economici trebuie sa respecte o noua regula incepand cu 15 ianuarie. Astfel, pentru corecta informare a consumatorilor si pentru a le da acestora posibilitatea sa afle informatii referitoare la modul in care pot face sesizari ori reclamatii cu privire la produsele si/sau serviciile ce le sunt puse la dispozitie, operatorii economici au obligatia sa afiseze numarul de telefon denumit „telefonul consumatorilor” – 021.9551, adresa si numerele de telefon/fax ale comisariatelor judetene pentru protectia consumatorilor in a carei raza teritoriala se afla operatorul economic, precum si adresa site-ului ANPC – www.anpc.gov.ro, se arata in ordinul presedintelui. Cei interesati gasesc toate detaliile pe site-ul ANPC.