Domo, Altex, Flanco si eMag sunt printre cele mai reclamate firme de ieseni • Buna Ziua Iasi • BZI.ro

@ Clientii au depus in acest an zeci de reclamatii impotriva firmelor de electronice si electrocasnice @ O parte dintre acestia sunt nemultumiti de faptul ca produsele pe care le achizitioneaza se defecteaza la scurt timp dupa ce le-au cumparat

Tot mai multi ieseni nemultumiti de produsele electronice si electrocasnice pe care le achizitioneaza din magazinele din Iasi depun sesizari la sediul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) din Iasi. In decursul acestui an comisarii din cadrul CJPC au analizat zeci de reclamatii primite de la clientii care au achizitionat produse de la Altex, Domo, Flanco sau eMag. In urma verificarilor, majoritatea dintre acestea s-au dovedit a fi intemeiate. Anul trecut, iesenii au depus in jur de 62 de sesizari impotriva firmelor de electronice si electrocasnice. Cele mai multe dintre acestea au vizat problemele aparute la telefoanele mobile, laptopuri, aparate foto, tablete, lada frigorifica, aragaz, insa au fost si reclamatii ale iesenilor care au cumparat perie de coafat, tocator de carne, espressor, mouse, aparat pentru GPS sau cuptor. In urma verificarilor efectuate de comisarii CJPC Iasi anul trecut, in acest an nu au fost aplicate amenzi contraventionale, ci mai multe avertismente. In decursul anului 2013 insa, firma Altex a primit patru amenzi in valoare totala de 23.000 de lei. Amenzile au fost aplicate pentru ca a fost depasit termenul de remediere a unei defectiuni la un aparat foto, iar anumite produse nu aveau informatii complete. Un client al magazinului Domo a reclamat faptul ca dupa ce a achizitionat un aparat de aer conditionat, acesta s-a defectat si nu a fost reparat. De la inceputul anului pana in prezent, zeci de ieseni au depus reclamatii impotriva acestui operator economic. Firma a fost amendata anul trecut pentru o practica comerciala incorecta, respectiv o actiune inselatoare, iar sanctiunea aplicata a fost o amenda contraventionala in cuantum de 25.000 de lei. La baza acestei amenzi a stat un slogan al unei campanii care se desfasura pe perioada verii, denumita „Vara e prea fierbinte? La Domo primesti Bani Gheata!„. Un alt iesean a reclamat faptul ca, desi a sesizat de mai multe ori reprezentantii magazinului cu privire la o defectiune aparuta la televizor, acesta nu a fost reparat. O masina de spalat cumparata de o ieseanca nu a fost reparata in termenul legal, iar o tableta cumparata de la Flanco era nefunctionala.