Actualitate

Atentie la placile de intins parul de la Altex!

Publicat: 30 iul. 2012
1

@ O simpla placa de intins parul va poate lasa atat fara podoaba capilara, cat si fara curent electric in locuinta @ O tanara din Iasi a avut oroarea de a vedea cum i se „aprinde” produsul in timp ce il folosea la indreptat parul, dupa care i-au cedat toate prizele din casa

O ieseanca a ramas si fara placa de par, si fara curent in toata casa. Tanara care a achizitionat o placa de intins parul din magazinul Altex, situat in centrul comercial Carrefour Era, a avut surpriza sa i se aprinda aparatul in timpul utilizarii. Aceasta sustine ca in timp ce folosea placa, s-a produs o flama care a lasat casa intreaga fara curent electric.

„Foloseam produsul de aproximativ 20 de minute, la o temperatura medie cand s-a produs o flama puternica. M-am speriat, produsul era foarte aproape de parul meu si am crezut ca o sa se aprinda. Imediat toate prizele din casa au murit, in acest moment nu mai functioneaza niciuna. Nu am mai avut probleme de acest fel, sunt convinsa ca problema este la placa de par. Aparatul l-am achizitionat acum doua zile si cand s-a produs incidentul il foloseam pentru a doua oara. Recomand tuturor femeilor sa fie foarte atente cu astfel de produse pentru ca nu mi se pare normal sa patesc asa ceva cu un produs achizitionat atat de curand”, a declarat Alina P. Tanara este decisa sa se adreseze cu o sesizare catre Protectia Consumatorului care urmeaza sa faca verificarile amanuntite si sa ia masurile necesare.

Reprezentantii SC Altex SRL sustin ca femeia trebuie sa se prezinte la magazinul de unde a achizitionat produsul care poate fi inlocuit pe loc sau, in functie de starea acestuia, poate fi trimis la service pentru reparatii. Acestea pot dura pana la 15 zile, conform legii. Intre timp, tanara va fi nevoita sa „sufere la frumusete” si sa astepte sa intre din nou in posesia aparatului pe care l-a platit si de care nu a reusit sa se bucure prea mult timp. „Daca nu mai functioneaza, o asteptam pe doamna la magazin si ii schimbam produsul. Legat de prize, eu nu am ce sa fac ca si magazin, nu mi se pare normal ce s-a intamplat, dar nu le fac eu, doar le vand”, precizeaza Petru-Andrei Urma, raion manager, SC Altex Romania SRL.

De asemenea, este necesar ca femeia sa fi pastrat certificatul de garantie. Reprezentantii SC Altex spun ca poate fi o problema de la instalatia din locuinta. Indiferent de motiv, femeia va fi nevoita sa-si suporte singura cheltuielile cu repararea prizelor din casa, cheltuieli ce pot depasi cu usurinta valoarea placii de par. „Doamna trebuie sa aiba certificatul de garantie si bonul si sa se prezinte la magazin. Trebuie vazut daca au fost probleme din cauza produsului sau din cauza instalatiei din casa. Cel mai bine isi dau cu parerea cei de la service. Depinde de problema, se schimba pe loc sau daca cei de la service spun ca trebuie reparata, se trimite la reparat, in maxim 15 zile. Legat de prize nu pot sa-mi dau cu parerea, imi dau seama ca e o problema ceva mai delicata, poate fi din cauza instalatiei”, a declarat Eduard Buta, operator relatii clienti Altex Bucuresti.




Comentarii
  • Halal articol….orice om cu capul pe umar isi da seama ca e vorba doar de o siguranta care s-a ars….cea care facea legatura la prize =))….iar duduia cu pricina nu poate da o avere pentru simpla schimbare a unei sigurante =))….ca doar i-a luat foc placa de par….nu toate prizele din casa =))

  • Placa se shimba in garantie, defect de fabricatie, nu e caz unicat iar siguranta se schimba, pentru asta a fost proiectata, ca masura de siguranta sa nu iti strici toata instalatia electrica. Concluzia: un alt ziarist de 2 bani al BZI.

  • un alt articol tendentios marca BZI!!! ce legatura are altex cu produsul ??? ei doar l-au vandut nu fabricat!!! putea fi cumparat de oriunde din alta parte si duduia sa pateasca acelasi lucru!!! nu e vina magazinului si chiar daca ea sa zicem ca nu are probl la instalatia electrica e vina producatorului pt viciile de fabricatie !!!

  • nu va suparati dar unde gasiti asemenea ziaristii sunt praf.aia cu placa s-a dus la bzi sa faca reclamatie, ce a rezolvat.ce vina au cei de la altex ca doar nu ei fac produsele.ne faceti de rusine cei de la bzi nu stii sa scrietii un articol cum sa nu rada lumea de moldovenii cand uitati-va si voi ce articole scriu.BZI sunteti praf

  • cel mai penal articol.ce vina are altexul ca placa i s-a ars.mai bine si-ar repare instalatia electrica. eu cred ca aceste doua fete au o problema,care nu are remediu.asta e articol de copii mici dar nici ei nu sunt interesati de el.eu zic cand angajatii ziaristii la bzi sa o faceti cu mai multa atentie ne faceti de rusine.iar domnisoara cu placa are pitici lipsa.ce a rezolvat daca sa dus la bzi nimic ca doar nu se vor duce ce-i de la altex sa-i faca instalatia din casa .sunt probleme mai grave in tara care ar trebuii spuse nu astea cu placa.daca nu stie domnisoara madalina sau alte prostii pe care le scriu ziaristii astea de 2 bani

  • Articol tendentios care aduce prejudicii de imagine firmei Altex. Ar trebui dati in judecata pentru astfel de articole nefondate.

  • am o intrebare pentru distrofica cu placa si una pentru ziarista poporului! SUNTETI BLONDE ?

    Voi prieteni barbati acasa nu aveti sa va sadisfaca placerile cu o placa de par ceva cu un stiulete poate asa o sa va stea paru apa cu zahar etc. super mega penibile sunteti am impresia ca o faceti cam des pe zii si nu e bine faceti o data si bine :)))

  • Pentru tanti duduia: mai intai trebuie sa mergi la Altex si sa le ceri sa iti schimbe sau sa o trimita in garantie.

    Daca cei de la altex nu vor sa o schimbe sau sa o trimita in garantie atunci te poti adresa OPC-ului.

    Pentru cei de la bzi ar trebui sa va dea cei de la altex in judecata. acea placa putea fi cumparata din orice magazin unde se comercializeaza electronice gen CARREFOUR, DOMO, EMAG,FLANCO, KAUFLAND si altele(sa facem putina reclama la toti) si sa se strice

  • Inainte de a scrie un articol cititi legea **9/2**3 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.
    *. Art. **
    Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care a constatat-o.
    2. Art. 5
    (*) Vanzatorul este obligat sa livreze consumatorului produse care sunt in conformitate
    etc pentru mai multe detalii cautati legea:)))

  • Cel mai prost articol. Scrieti toate prostiile, doar pentru a va umple paginile. Duduia cu placa trebuia sa mearga in magazin sa vorbeasca cu cei de la Altex, iar BZI mai nou este OPC?… iar acest articol seamana mai mult a ANTIRECLAMA!!!

Adauga un comentariu